Lokální SEO pro živnostníky:
Google Business Profile a web

Co je lokální SEO a proč ho potřebujete

Lokální SEO je optimalizace pro místní vyhledávání. Když někdo napíše do Googlu „instalatér Praha 6" nebo „autoservis poblíž", Google mu ukáže firmy v okolí, v mapách i ve výsledcích. Pokud tam nejste, přicházíte o zákazníky, kteří vás aktivně hledají.

Pro živnostníky a malé firmy je lokální SEO často důležitější než klasické SEO. Nekonkurujete celému internetu, jen firmám ve svém okolí. A zákazník, který hledá „elektrikář Mělník", má jasný záměr: potřebuje službu a potřebuje ji teď.

Lokální SEO stojí na třech pilířích: Google Business Profile, web s lokálními klíčovými slovy a recenze. Pojďme si projít každý z nich.

Google Business Profile: Váš bezplatný výklad v Google mapách

Google Business Profile (dříve Google Moje firma) je bezplatný profil firmy, který se zobrazuje v Google mapách a v pravém panelu výsledků vyhledávání. Obsahuje vaše kontakty, otevírací dobu, fotky, recenze a odkaz na web.

Pokud ho nemáte, v mapách se nezobrazíte. Pokud ho máte, ale nevyplnili jste ho pořádně, zobrazíte se, ale pod konkurencí. Google upřednostňuje profily, které jsou kompletní, aktivní a mají dobré recenze.

Jak nastavit Google Business Profile krok za krokem

Co musí obsahovat váš Google profil

Vytvořit profil nestačí. Google upřednostňuje kompletní a aktivní profily. Čím více informací vyplníte, tím výše se zobrazíte.

Recenze: Nejdůležitější faktor lokálního SEO

Recenze rozhodují o dvou věcech: pozici v mapách a důvěře zákazníka. Firma s 50 recenzemi a průměrem 4.8 se zobrazí výš než firma s 3 recenzemi, i kdyby měla lepší web.

Zákazníci recenzím věří. Podle průzkumů čte recenze před objednávkou více než 90 % lidí. A většina z nich důvěřuje online recenzím stejně jako osobnímu doporučení.

Jak získat recenze

• Prostě požádejte. Většina spokojených zákazníků recenzi napíše, když je poprosíte
• Pošlete odkaz. V Google Business Profile najdete přímý odkaz na formulář recenze
• QR kód na vizitce. Zákazník naskenuje a rovnou píše
• Připomenutí po dokončení zakázky, e-mail nebo SMS s poděkováním a odkazem

Jak odpovídat na recenze

Odpovídejte na všechny recenze, pozitivní i negativní. Google to sleduje a aktivní profily upřednostňuje. Navíc to ukazuje, že vám na zákaznících záleží.

• Pozitivní recenze: Poděkujte, zmiňte detail ze zakázky („Děkujeme za důvěru s rekonstrukcí koupelny!")
• Negativní recenze: Omluvte se, nabídněte řešení, přesuňte komunikaci offline („Zavolejte mi prosím na…")

Lokální klíčová slova na webu

Google Business Profile nestačí. Aby lokální SEO fungovalo naplno, musí váš web obsahovat lokální klíčová slova, spojení služby a místa.

Místo „Nabízíme malířské práce" napište „Malířské práce Praha a Středočeský kraj". Místo „Kontaktujte nás" napište „Kontaktujte instalatéra v Mělníku".

Kam umístit lokální klíčová slova

• Title tag: „Malířské práce Praha | Jan Novák"
• Meta description: „Profesionální malíř v Praze a okolí. Malování bytů, domů, kanceláří."
• Nadpis H1: „Malířské práce Praha a Středočeský kraj"
• Text na stránce, přirozeně v odstavcích, ne nacpané násilím
• Patička webu: adresa, telefon, region působení

Schema.org: Strukturovaná data pro místní firmy

Schema.org je kód, který Googlu přímo říká: „Tohle je místní firma, tady má adresu, tady má telefon, takhle se jmenuje." Není to vidět na webu, ale Google to čte a používá pro zobrazení ve výsledcích.

Pro místní firmy je klíčové LocalBusiness schema. Obsahuje název, adresu, telefon, otevírací dobu, GPS souřadnice a odkaz na Google mapy.

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "LocalBusiness",
  "name": "Jan Novák – Malířské práce",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Pražská 123",
    "addressLocality": "Mělník",
    "postalCode": "276 01"
  },
  "telephone": "+420 777 123 456",
  "url": "https://www.jannovak-malir.cz",
  "openingHours": "Mo-Fr 08:00-17:00"
}

Nejčastější chyby v lokálním SEO

• Chybějící nebo neověřený Google profil. Bez něj jste v mapách neviditelní
• Špatná kategorie. „Stavební firma" místo „Malíř pokojů" znamená, že se nezobrazíte na správná hledání
• Žádné fotky. Profily s fotkami mají 42 % více požadavků na trasu
• Ignorované recenze. Když neodpovídáte, Google i zákazníci to vidí
• Web bez lokálních slov. Máte web, ale nikde není napsáno, kde působíte
• Zastaralé informace. Změnili jste telefon, ale v profilu je stále starý

Checklist lokálního SEO

Projděte si bod po bodu. Každé zaškrtnutí vás posune blíž k zákazníkům ve vašem okolí.